Het ziet er zo uit. De hele toetsenreeks ZXCVBNM is ?©?©n toets naar rechts verplaatst. Wie blind kan typen kan nu... niet meer blind typen.

Het Nederlandse model van de Vostro 1310 heeft overigens een normaal toetsenbord, en Dell heeft inmiddels verklaard dat men aan een oplossing werkt.

Ik begrijp dat veel, veel, v?©?©l fabrikanten NOOIT nadenken over iets dat "user expercience" heet. Maar dit slaat werkelijk alles.

Goedkopietroep
E?©n of andere idioot bij Dell heeft besloten om een rij toetsen op te schuiven, en niemand tijdens het hele productieproces heeft gekeken welke funeste invloed dit zou hebben op het gebruiksgemak.

Simpelweg omdat het goedkoop moet zijn, is mijn verklaring.

Controles inbouwen op dit soort punten kost nou eenmaal geld, en er is al genoeg geld besteed om te controleren dat de batterij niet ontploft en dat het scherm niet afbreekt na vijf keer openen.

En stel je voor dat de computer te duur wordt, dan koopt de klant snel een ander merk. Een simpel rekensommetje dus.

Beleid
Er bestaan in de vrije markteconomie twee soorten bedrijven: het bedrijf dat zich als eerste richt op het maximaliseren van de winst (type A), en het bedrijf dat zit als eerste richt op het maken van kwaliteitsproducten die klanten ?©cht willen kopen (type B).

Uiteraard heeft de kwaliteit van de gemaakte producten invloed op de uiteindelijke winst (want meer mensen zullen het kopen), maar omgekeerd heeft het verlagen van kosten (teneinde winst te verhogen) een invloed op de kwaliteit van het gemaakte product.

Moeilijk
Kwaliteit verslechteren is veel makkelijker dan kwaliteit verhogen. Hiervoor koop je als fabrikant gewoon goedkopere componenten, controleer je alles wat minder goed, kies je goedkopere leveranciers en biedt je gewoon minder service.

Voor kwaliteitsverb?©tering moet je ontwerpen, controleren, nadenken, bewaken, moeite doen... investeren. Kortom: allemaal gedoe, en dan moet je nog maar afwachten of de consument je betere product ook daadwerkelijk wil kopen.

Raadpleeg uw lokale economieleraar voor nadere uitleg.

Het is dus duidelijk dat bedrijven in de praktijk eerder neigen naar type A dan naar type B.

Troep
De meeste type A bedrijven zullen zichzelf verdedigen door te roepen dat de consument nou eenmaal lage prijzen wil. Daar hebben ze volledig gelijk in, maar dat betekent nog niet dat de consument ook wil dat er troep verkocht wordt.

Ik zelf ben ongeveer acht jaar geleden principi?´el gestopt met het kopen van troep, en het heeft mijn leven een stuk aangenamer gemaakt.

En ik vind het helemaal niet erg dat dat wat meer geld kost.

Dit artikel is meer dan een jaar oud en daarom gearchiveerd.
- Reacties op dit artikel worden niet meer getoond.