Gevolg: mijn Belstatus applicatie kan ook niet meer werken. Dit is logisch en normaal en er staat overal duidelijk vermeld dat de applicatie afhankelijk is van de juiste werking van de systemen van T-Mobile.

De Belstatus applicatie geeft zelfs een zeer duidelijke en uitgebreide foutmelding, met daarbij de uitleg dat T-Mobile een storing heeft en dat het allemaal vanzelf goedkomt zodra dat is opgelost.

Komt ie dan
Desondanks regent het bij mij mailtjes van mensen die menen dat T-Mobile helemaal niet down is en dat de Belstatus app gewoon stuk is.

In De App Store staan de eerste reviews al dat het een klote-app is en dat hij "al wekenlang niet werkt". Men zegt ook nog even dat de website van T-Mobile "het gewoon doet".

"Weggegooid geld", "ronduit schandalig", "dat er nog zulke slechte programmeurs rondlopen", dat zijn zo van die reacties waar je wat aan hebt.

Hier dan maar even een screenshot. Zelfs op dit kleine piep-formaat kan je zien dat T-Mobile DOWN is.



De klant is koning
Ik weet dat ik als ondernemer mijn eigen klanten niet belachelijk mag maken, maar fuck it, rot maar op, zak maar in de poep, krijg de rambam.

99,9% van de mensen die contact met mij opnemen is lief, aardig en vriendelijk, zelfs wanneer ze een probleem of klacht hebben.

Ze stellen keurig hun vraag en blijven geduldig, zelfs wanneer ik vervelende tegenvragen moet stellen.

Ik ben altijd aardig terug en probeer iedereen te helpen, ook al geeft de klant toe dat ze eigenlijk een KPN abonnement hebben en niet goed gelezen hadden dat Belstatus alleen voor T-Mobile is.

Maar wat is nou toch de deal met die schreeuwers die meteen schande roepen als ze een keer niet meteen krijgen wat ze willen?

Mensen die als onderwerp "een werkende app of mijn geld terug en snel een beetje!" schrijven en mij voor €1,59 uitmaken voor alles wat los en vast zit, incusief lichaamsdelen.

Wat is er toch gebeurd met begrip hebben voor situaties, inzicht verkrijgen in hoe een product werkt, toegeven dat je iets niet snapt, of gewoon even melden wat precies de redenen van je geschreeuw zijn.

Als je zin heb om te schreeuwen en te schelden, koop dan alsjeblieft mijn producten niet. Rot op, ga weg, ga iemand anders pesten. Ga lekker op GeenStijl "reaguren" of zo, maar nogmaals, KOOP MIJN PRODUCTEN NIET.

Dank u.

Dit artikel is meer dan een jaar oud en daarom gearchiveerd.
- Reacties op dit artikel worden niet meer getoond.