You're nicked!
Ik weet niet of het ervaring is of mensenkennis, maar het gedrag van iemand die gaat stelen in de supermarkt pik ik er binnen 10 seconden uit, als men net door het draaihekje naar binnen komt.

Tijdens mijn AH-periode pakte ik ze allemaal, of ging ik net zo lang achter ze aanlopen totdat ze weer naar buiten gingen zonder iets "gekocht" te hebben.

Ik werd daarom ook wel eens bedreigd. Een junk die mij vertelde dat hij wist waar ik woonde. Een eerder opgepakt schoffie dat mij aansprak toen ik ergens stond te pinnen, Marokkaantjes die mij beschuldigden van discriminatie omdat ik ze oppakte.

Maar ach, het hoorde er bij en ik vond het ook wel spannend. En ik had altijd tig collega-vakkenvullers om me heen die mij bijstonden.

Hulptroepen
Tig collega's, die net als ik ook boven de 22 waren en nét even opgewassen waren tegen de groepen van 15-jarige pikkies die kauwgom kwamen jatten.

Gisteren was ik klant, en liep ik midden tussen zo'n clubje. De kauwgom en blikjes fris verdwenen overal in zakken. Het personeel kwam erbij staan, maar deed niets.

Het personeel in kwestie bestond uit twee vakkenvullers die zelf ook 16 waren. Voor de rest was de winkel qua personeel leeg.

En daar hebben we de bottleneck te pakken.

In de retail-sector wordt al jarenlang steen en been geklaagd dat er zoveel gejat wordt. Tegelijkertijd staat er steeds minder personeel in de winkels en eindigt het contract van een vakkenvuller zodra de leeftijd van 16 of 17 is bereikt; men is dan te duur en wordt vervangen door een goedkopere 15-jarige.

In mijn (goede oude, uiteraard) tijd stonden we zo met 8 man -met een leeftijd van tussen de 20 en 25 jaar- om een dief heen, en indien nodig gingen we met zijn allen op hem zitten tot de politie kwam.

De baas of manager liep ook rond in de winkel en straalde nog wat extra autoriteit uit. Ook deze managers zijn vaak niet aanwezig omdat ze meerdere filialen moeten runnen en niet meer op de vloer kunnen lopen want dat is te duur.

Brutaal
Gisteravond daarentegen riepen de boefjes tegen de vakkenvullers "fouilleer me dan!" en "ga toch vakkenvullen!" terwijl ze de winkel uitliepen met hun buit.

Pubers die kauwgom en Breezers jatten zijn van alle tijden. Dat is echt niet nieuw. Supermarkten zitten te schreeuwen om maatregelen van de politie en gemeente, terwijl de oplossing simpel is: zet eens wat personeel in je winkel dat niet alleen maar 200 colli per uur moet vullen maar ook tijd heeft om de "klanten" in de gaten te houden.

Een supermarkt is een uitstalling van producten die iedereen zomaar kan grijpen en pas later hoeft te betalen. Als ik mijn huis op dezelfde manier inricht krijg ik NIETS van de verzekering als er iets gejat wordt.

Veilig
Vroeger was er een man die Albert Heijn heette en achter een toonbank stond in een oud Zaansch huisje. Dat concept is afgeschaft door de supermarkten omdat er veel meer verkocht wordt als je alles gewoon open en bloot in lange paden en schappen neerzet.

De supermarkten verwachten iets dat onmogelijk is: dat er zonder beveiliging en personeel niks meer gestolen wordt. En de schuld ligt natuurlijk niet bij henzelf, maar bij de politie en de overheid.

Als het beveiligen van je winkel te duur is, moet je je prijzen maar verhogen. Maar nee, dat kan niet omdat de concurrent dan goedkoper is. Kortom: in de financiële afweging kiezen de supermarkten bewust voor te weinig personeel en hogere kansen op diefstal.

Ik heb gisteren, hoewel mijn handen jeukten, dan ook niets gedaan aan de jattertjes. Albert Heijn moet het zelf maar uitzoeken. Het is hun eigen bewuste keuze om de deuren voor diefstal wagenwijd open te zetten.

Zoek het effe uit
Als ik de politie of overheid was zou ik ook zeggen: toedeledokie, we zijn geen beveiligingsbedrijf voor jouw onbeveiligde troep.

De retail-sector lijkt wel een soort stichting Brein die maar blijft roepen hoe erg het is dat men steeds bestolen wordt. Het enige verschil is dat de retail-sector niet eens meer de moeite neemt om beveiliging toe te passen.

Zo. Nu ga ik naar de slager, de groenteboer, de sigarenboer en de snackbar. Want daar kan het gewoon wel, zo'n meneer die achter een toonbank staat en zorgt dat er niets gejat wordt.

Dit artikel is meer dan een jaar oud en daarom gearchiveerd.
- Reacties op dit artikel worden niet meer getoond.